1、请检查电池是否有电；

2、请检查电池是否安装正确；

3、用电源适配器充电10分钟后再尝试开机；

4、指示灯是否常亮，如果是，请冷启动设备。

如以上操作仍然解决不了问题，可拨打售后电话400-888-6989转2。