1、检查网络信号强度（2格以上才足够强）；

2、首先检查加密方式是否正确，即检查手持设备与本地网络的加密方式是否一致；

3、检查密码是否正确；

4、检测网络是否正常；

5、把网络取消再重新连接（双击网络后点取消保存即可删除密码）；

注意事项：

1）WiFi使用过程中，一些障碍物（墙、金属和玻璃门窗等物品）会削弱WiFi信号；

2）超过路由承载能力，会引起掉线或无法连接；

3）网络风暴和网络病毒也会影响WiFi使用。

如以上操作仍然解决不了问题，可拨打售后电话400-888-6989转2。