1、检查当地信号强度；

2、检查SIM卡是否安装正确；（注意与SAM卡区分）；

3、检查SIM卡，是否欠费，是否开通上网功能或者SIM卡是否损坏（SIM卡装入手机进行测试是否损坏或者欠费）；

4、接入点是否设置正确；

5、确认移动数据端口打开；

6、重启设备。

如以上操作仍然解决不了问题，可拨打售后电话400-888-6989转2。

打开“设置”-“网络和互联网”-“移动网络”，可对移动网络进行设置，结合运营商信息的设置，如数据开关、漫游开关、接入点名称等