客户挑战与需求——

　　第三方物流是由物品供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，是在物流渠道中，由专业物流企业以合同的形式在一定期限内提供用户所需的全部或部分物流服务。第三方物流企业的利润不是来自运费、仓储费等直接费用收入，而是来源于现代物流管理科学的推广所产生的新价值。

　　目前国内大部分第三方物流都已经拥有WMS系统，能够完成日常财务对账、结算等基本要求，但是在业务范围内，由于人员流失及设备投入等原因，一直未能实现针对物流过程的监控及物流作业的监控，货物错发、错落的情况时有发生，整个运输过程也处于黑箱操作，分公司及加盟企业间没有能够信息共享，造成运输过程不能透明化，客户体验不佳。

　　方案概述——

　　随着信息化技术的完善和普及，信息和数据的处理与交货变得唾手可得，利用移动终端设备，实时完成数据的交互，既可以满足第三方物流客户调度人员的信息需求，同时也可以对取派件人员和任务实现跟踪和定位。

 PDA应用——

　　发货方：发货方能够随时谁地发布发货任务，任务发布后可以及时了解提货、车队、货物集散、打包、运输及收货确认等各种信息，发货方可以选择主动查询和被动推送。

　　承运方：信息的及时交互，承运方能够有效的获取车队状态、干线状态、满载率、异常处理，方便客服人员实时了解货物和车队的当前状态，提高服务的质量和水平，增加企业的市场竞争能力。

　　收货方：承运方按照既定规则，在到达收货方区域时，及时推送送货信息及明细，方便收货方安排工作人员（收货、验收等）和器械(叉车、托盘等)，加快货物交接。

　　系统组成——

　　获益分析——

　　1.提高数据交换能力

　　各个节点的关键数据能够实时的提交至平台，同时平台能够及时的将任务和状态推送至终端用户，快速的数据交换能够最大限度的提高作业效率，降低企业沟通成本。

　　2.保证信息准确性

　　取派送人员能够准确快速的完成数据的录入，同时配合移动便携打印设备，能够现场打印货运标签，保障货物在所有的周转环节能够安全快速的流通。

　　3.提升企业服务水平

　　终端数据的实时交互，不仅仅企业内部的数据能够获得最有效的利用，同时基于数据的发掘和优化，能够使得上下游用户及时了解：什么时候取、什么时候送、送多少…….但是状态的反馈和展示，并不需要客户主动了解而是通过系统运算，做到信息自动推送。提升企业的服务质量。

　　4.提高企业投入产出比

　　随着用工成本的提高，信息化和移动化的系统应用，能够极高的提高工作效率，信息的快速交换，企业不再需要大量的客服人员完成单据录入和调度，同时也缩短了作业环节等待时间。在相同的条件下，能够更快和更优质的完成既定任务

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