保险行业移动信息化管理解决方案

2017-06-15

方案概要:

  该方案应用移动互联网的先进技术,结合工业级移动手持终端,通过无线WIFI实现数据实时采集、在线传输、数据通讯功能,以及勘查现场移动办公业务等全方位管理,保证数据分析的可靠和精确,有效提高保单处理效率,提升企业服务形象。


现状与挑战:

  工作人员众多,员工之前沟通频繁,并且缺乏有效的销售手段,造成人力成本高数据传输不及时,不便于提供随时随地保险服务,且安全性较低销售外出收单需携带多款设备,流程繁琐,工作人员效率低下。


系统亮点:

  数据采集与处理:案件资料通过后台系统与业务员移动终端设备即时同步,全流程处理信息的高度透明化,确保数据的准确及时。

  移动查勘系统:查勘员现场进行拍照或业务操作,并将相关资料及时传送后台系统平台,提高查勘效率和业务处理速度。

  客户关系管理:手持终端与客户资料数据库连接,实现数据共享和统一管理,有针对性的提供个性化差异化服务。

  收款及票据打印:成单后利用手持终端对该订单进行收款、票据打印,促进款项回收,提升客户体验。

  员工管理:通过数据通讯功能,建立快速信息通道,实现内部互动交流,并通过业务员手中终端设备的定位功能,随时掌握业务人员信息,加大监管力度。



系统架构:


价值分析:

1、 业务洞察力和可见性:改进企业绩效,提高业务各环节流转效率。

2、 盈利性分析:提高运营效益和管控力度,降低费用比率。

3、 治理、风险及合规的透明度:降低运营风险,改进监管合规。


系统组成:

服务器搭建+应用软件+无线网络+移动手持PDA


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图示:UROVO i9000S


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